Με αγορές 39€ δωρεάν μεταφορικά

Καλάθι

0

0 items - 0,00 €

Wishlist

Αποστολή Προϊόντων και Κόστος Μεταφορικών

Το Διαδικτυακό Φαρμακείο BestPharmacy.gr αποστέλει τις παραγγελίες στη διεύθυνση που οι πελάτες δηλώνουν στη φόρμα παραγγελίας (οικία ή χώρος εργασίας). Είναι απαραίτητο να καταχωρείται η σωστή διεύθυνση, e-mail και τηλέφωνο για επικοινωνία μαζί μας και με την υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Το BestPharmacy.gr δεν φέρει καμμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις, αποτυχημένες παραδόσεις, επιστροφές ή κόστος που μπορεί να προκύψει από λάθος διεύθυνση ή άλλα στοιχεία αποστολής.

Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται την εργάσιμη ημέρα ολοκλήρωσης της παραγγελίας (πιθανότατα και αυθημερόν), δηλαδή την εργάσιμη ημέρα κατά την οποία:

  • (α) όλα τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα για αποστολή, και
  • (β) η παραγγελία έχει εξοφληθεί (εκτός αν έχει επιλεγεί πληρωμή με αντικαταβολή που εξοφλείται κατά την παράδοση).

Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος φαίνεται στην ιστοσελίδα με την περιγραφή του. Εξαντλημένα προϊόντα έχουν άγνωστο χρόνο διαθεσιμότητας.


Έντος Ελλάδος

 

Για παραγγελίες ΑΝΩ ΤΩΝ 39 ευρώ (€) τα μεταφορικά εντός Ελλάδας είναι:

Τρόπος ΠληρωμήςΚόστος Μεταφορικών
Paypal ΔΩΡΕΑΝ (οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα)
Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα ΔΩΡΕΑΝ (οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα)
Κατάθεση σε Τράπεζα ΔΩΡΕΑΝ (οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα)
Αντικαταβολή ΔΩΡΕΑΝ (οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα)


Για παραγγελίες ΚΑΤΩ ΤΩΝ 39 ευρώ (€) τα μεταφορικά εντός Ελλάδας είναι:

Τρόπος ΠληρωμήςΚόστος Μεταφορικών
Paypal 2,5 € (σε οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα)
Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα 2,5 € (σε οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα)
Κατάθεση σε Τράπεζα 2,5 € (σε οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα)
Αντικαταβολή 2,5 € (οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα)
Παραλαβή από το Κατάστημα μας ΔΩΡΕΑΝ (ισχύει μόνο για Ηράκλειο Κρήτης)

Ο χρόνος παράδοσης του δέματος εξαρτάται από την υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) και συνήθως γίνεται είναι 1-2 εργάσιμες μέρες μετά από την αποστολή του. Σε δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει έως τις 3-4 εργάσιμες ημέρες.

Μόλις σταλεί η παραγγελία, αποστέλεται μέσω e-mail και ο αριθμός παρακολούθησης της αποστολής, ώστε είναι δυνατή η παρακολούθηση της πορείας αποστολής του δέματος μέσα από τον ιστότοπο του courier που το μεταφέρει, δηλαδή τον ιστότοπο των ΕΛΤΑ Courier. Σε κάθε περίπτωση, άν κριθεί αναγκαίο για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας θα προηγηθεί επικοινωνία μαζί τους.

Ο χρόνος παράδοσης για παραλαβές από το κατάστημα μας (ισχύει μόνο για το Ηράκλειο Κρήτης) γίνεται σε 1-2 εργάσιμες μέρες και σας αποστέλλεται μήνυμα SMS στο κινητό σας για την παραλαβή

Σημείωση: Άν η διεύθυνση παράδοσης θεωρείται από την υπηρεσία courier "απομακρυσμένη" ή "δυσπρόσιτη περιοχή" (δηλαδή εκτός αστικών κέντρων, νησί κλπ.), τότε ενδέχεται να ζητηθεί από τον παραλήπτη να παραλάβει το δέμα από ένα κοντινό σημείο παράδοσης της υπηρεσίας courier, ή να έχει επιπλέον χρέωση από την υπηρεσίας courier για την πάράδοση στον τελικό "απομακρυσμένο" προορισμό.


Αποστολές προς Κύπρο

 

Αποστολές προϊόντων από το BestPharmacy.gr γίνονται και προς Κύπρο. Παρακαλούμε δείτε τη σχετική λίστα παρακάτω, είτε κατά την "εκτίμηση μεταφορικών και φόρων" στο καλάθι αγορών σας, είτε κατά την καταχώρηση της διεύθυνσης χρέωσης/αποστολής κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας.

Όλες οι αποστολές προς Κύπρο πρέπει να εξοφλούνται πριν την αποστολή μέσω Paypal, κατάθεσης ή πιστωτικής κάρτας.

Οι αποστολές προς Κύπρο γίνονται μέσω των παρακάτω υπηρεσιών:

  • 1. Μέσω ACS Shipping στο όνομα του παραλήπτη
    Ο μέσος χρόνος παράδοσης (μετά την αποστολή από το κατάστημά μας) είναι 5-10 εργάσιμες μέρες , ενώ επιπλέον οι αποστολές είναι ασφαλισμένες μέχρι του ποσού των 100 €, αν το δέμα χαθεί ή καταστραφεί.
ΒάροςΚόστος ΜεταφορικώνΤρόπος Αποστολής
0.00 , 1.00 4.50 € ACS Shipping
1.01 , 2.00 5.50 € ACS Shipping
2.01 , 3.00 6.50 € ACS Shipping
3.01 , 4.00 7.50 € ACS Shipping
4.01 , 5.00 8.40 € ACS Shipping
5.01 , 10.00 14.99 € ACS Shipping
10.01 , 15.00 19.99 € ACS Shipping
15.01 , 20.00 26.99 € ACS Shipping
20.01 , 25.00 33.99 € ACS Shipping
25.01 , 30.00 38.99 € ACS Shipping
30.01 , 35.00 43.99 € ACS Shipping
35.01 , 40.00 48.99 € ACS Shipping

  • 2. Μέσω Διεθνούς Ταχυδρομείου ως "συστημένα δέματα" στο όνομα του παραλήπτη
    Ο μέσος χρόνος παράδοσης (μετά την αποστολή από το κατάστημά μας) είναι 15-40 εργάσιμες μέρες (οι αποστολές δεν είναι ασφαλισμένες και σε περίπτωση που χαθεί το δέμα δεν φέρουμε καμία ευθύνη).
ΒάροςΚόστος ΜεταφορικώνΤρόπος Αποστολής
0.00 , 0.50 7.99 € Registered Post
0.51 , 1.00 10.99 € Registered Post
10.01 , 10.50 66.90 € Registered Post
10.51 , 11.00 68.95 € Registered Post
11.01 , 11.50 71.00 € Registered Post
11.51 , 12.00 73.20 € Registered Post
12.01 , 12.50 75.40 € Registered Post
12.51 , 13.00 77.60 € Registered Post
13.01 , 13.50 79.80 € Registered Post
13.51 , 14.00 81.95 € Registered Post
14.01 , 14.50 84.15 € Registered Post
14.51 , 15.00 86.30 € Registered Post

  • 3. Express Mail Service (EMS)
    Το EMS είναι μια γρήγορη υπηρεσία αποστολής courier η οποία είναι διαθέσιμη για συγκεκριμένα βάρη παραγγελίας. Υπό κανονικες συνθήκες η υπηρεσία EMS παραδίδει μέσα σε 4-6 μέρες, ενώ επιπλέον οι αποστολές μέσω EMS είναι ασφαλισμένες μέχρι του ποσού των 200 €, αν το δέμα χαθεί ή καταστραφεί.
ΒάροςΚόστος ΜεταφορικώνΤρόπος Αποστολής
0.00 , 0.50 10.99 € EMS Courier
0.51 , 1.00 12.60 € EMS Courier
1.01 , 1.50 13.60 € EMS Courier
1.51 , 2.00 14.60 € EMS Courier
2.01 , 2.50 15.80 € EMS Courier
2.51 , 3.00 16.99 € EMS Courier
3.01 , 3.50 17.99 € EMS Courier
3.51 , 4.00 18.99 € EMS Courier
4.01 , 4.50 19.99 € EMS Courier
4.51 , 5.00 21.40 € EMS Courier
5.01 , 5.50 22.40 € EMS Courier
5.51 , 6.00 23.50 € EMS Courier
6.01 , 6.50 24.99 € EMS Courier
6.51 , 7.00 25.99 € EMS Courier
7.01 , 7.50 26.99 € EMS Courier
7.51 , 8.00 27.99 € EMS Courier
8.01 , 8.50 28.99 € EMS Courier
8.51 , 9.00 29.99 € EMS Courier
9.01 , 9.50 30.99 € EMS Courier
9.51 , 10.00 32.99 € EMS Courier

  • 4. DHL Courier Service
    Η DHL είναι μια γρήγορη υπηρεσία αποστολής courier η οποία είναι διαθέσιμη για συγκεκριμένα βάρη παραγγελίας που ανέρχονται μέχρι τα 30 κιλά (για δέματα άνω των 10 κιλών μπορείτε να δείτε το κόστος στην"εκτίμηση μεταφορικών και φόρων" στο καλάθι αγορών σας. Υπό κανονικες συνθήκες η υπηρεσία DHL παραδίδει μέσα σε 2-5 μέρες, ενώ επιπλέον οι αποστολές μέσω DHL είναι ασφαλισμένες μέχρι του ποσού των 100 €, αν το δέμα χαθεί ή καταστραφεί.
ΒάροςΚόστος ΜεταφορικώνΤρόπος Αποστολής
0.00 , 0.50 13.99 € DHL Express
0.51 , 1.00 16.99 € DHL Express
1.01 , 1.50 20.99 € DHL Express
1.51 , 2.00 23.99 € DHL Express
2.01 , 2.50 26.99 € DHL Express
2.51 , 3.00 29.99 € DHL Express
3.01 , 3.50 31.99 € DHL Express
3.51 , 4.00 33.99 € DHL Express
4.01 , 4.50 36.99 € DHL Express
4.51 , 5.00 38.99 € DHL Express
5.01 , 5.50 39.99 € DHL Express
5.51 , 6.00 41.99 € DHL Express
6.01 , 6.50 42.99 € DHL Express
6.51 , 7.00 43.99 € DHL Express
7.01 , 7.50 45.99 € DHL Express
7.51 , 8.00 46.99 € DHL Express
8.01 , 8.50 48.99 € DHL Express
8.51 , 9.00 49.99 € DHL Express
9.01 , 9.50 50.99 € DHL Express
9.51 , 10.00 52.99 € DHL Express


Αποστολές εκτός Ελλάδας (Χώρες Ευρωπαικής Ένωσης και Υπόλοιπος Κόσμος)


Αποστολές προϊόντων από το BestPharmacy.gr γίνονται σε όλες τις χώρες της Ευρώπης και σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο. Παρακαλούμε δείτε τη σχετική λίστα των χωρών αποστολής, είτε κατά την "εκτίμηση μεταφορικών και φόρων" στο καλάθι αγορών σας, είτε κατά την καταχώρηση της διεύθυνσης χρέωσης/αποστολής κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας.

Όλες οι αποστολές στο εξωτερικό πρέπει να εξοφλούνται πριν την αποστολή μέσω Paypal, κατάθεσης ή πιστωτικής κάρτας.

Οι αποστολές στο εξωτερικό (εκτός Ελλάδας) γίνονται μέσω των παρακάτω υπηρεσιών:

  1. DHL Courier Service
    Η DHL είναι μια γρήγορη υπηρεσία αποστολής courier η οποία είναι διαθέσιμη σε μερικές χώρες και για συγκεκριμένα βάρη παραγγελίας. Υπό κανονικες συνθήκες η υπηρεσία DHL παραδίδει μέσα σε 2-5 μέρες, ενώ επιπλέον οι αποστολές μέσω DHL είναι ασφαλισμένες μέχρι του ποσού των 100 €, αν το δέμα χαθεί ή καταστραφεί.
  2. Express Mail Service (EMS)
    Το EMS είναι μια γρήγορη υπηρεσία αποστολής courier η οποία είναι διαθέσιμη σε μερικές χώρες και για συγκεκριμένα βάρη παραγγελίας. Υπό κανονικες συνθήκες η υπηρεσία EMS παραδίδει μέσα σε 2-7 μέρες, ενώ επιπλέον οι αποστολές μέσω EMS είναι ασφαλισμένες μέχρι του ποσού των 200 €, αν το δέμα χαθεί ή καταστραφεί.
  3. Μέσω Διεθνούς Ταχυδρομείου ως "συστημένα δέματα" στο όνομα του παραλήπτη
    Ο μέσος χρόνος παράδοσης (μετά την αποστολή από το κατάστημά μας) για χώρες Βαλκανίων και Ευρώπης είναι 7-15 εργάσιμες μέρες, ενώ για τις υπόλοιπες χώρες είναι κατά μέσο όρο 10-20 εργάσιμες μέρες.

    ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Οι αποστολές με Διεθνές Ταχυδρομείο ΔΕΝ είναι ασφαλισμένες σε περίπτωση απώλειας του πακέτου και συνεπώς δεν φέρουμε ευθύνη για πακέτα που τυχόν χάνονται (για οποιοδήποτε λόγο) στα ταχυδρομεία εκτός Ελλάδας και ΔΕΝ παρέχουμε αποζημίωση σε περίπτωση που το πακέτο έχει αποδεδειγμένα χαθεί μετά την αναχώρησή του από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία προς το εξωτερικό!

 

Μόλις σταλεί η παραγγελία, αποστέλεται μέσω e-mail και ο αριθμός παρακολούθησης της αποστολής, ώστε είναι δυνατή η παρακολούθηση της πορείας αποστολής του δέματος μέσω του ιστότοπου της DHL (για αποστολές DHL), ή μέσω του ιστότοπου των ΕΛΤΑ ή μέσω του track-trace.com (επιλογή Post/EMS).

Σε κάθε περίπτωση, άν κριθεί αναγκαίο για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας θα προηγηθεί ηλεκτρονική επικοινωνία μαζί σας, ώστε να έχετε την πλήρη εικόνα της πορείας της αποστολής της παραγγελίας σας.

Το κόστος μεταφορικών για αποστολή στο εξωτερικό μέσω ταχυδρομείου εξαρτάται από τη χώρα αποστολής (εντός ή εκτός ΕΕ) και από το βάρος του πακέτου. Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημά μας, μετά την παραγγελία και την εισαγωγή της χώρας αποστολής. Για τον υπολογισμό, παρακαλούμε να χρησιμοποιείται η "εκτίμηση μεταφορικών και φόρων" στο καλάθι αγορών, ή εναλλακτικά ο υπολογισμός μεταφορικών στην καταχώρηση της διεύθυνσης χρέωσης/αποστολής κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας.

Το μέγιστο βάρος για αποστολή παραγγελίας στο εξωτερικό είναι 15 κιλά. Παραγγελίες μεγαλύτερου βάρους είτε θα χωρίζονται σε περισσότερες αποστολές/δέματα ή θα ακυρώνονται. Γενικά, δεν συνιστούμε παραγγελίες μεγάλου βάρους διότι είναι πολύ πιθανό να χρεωθούν με δασμούς στα τελωνεία της χώρας προορισμού (δείτε παρακάτω σχετικά με δασμούς).

 

Εκτελωνισμός και Δασμοί

Ο εκτελωνισμός γίνεται στη χώρα προορισμού με ευθύνη του παραλήπτη, σύμφωνα πάντα με τους κανονισμούς και τις διατάξεις που διέπουν την τελωνειακή αρχή της χώρας. Στην περίπτωση επιβολής οποιονδήποτε δασμών ή τελών, αυτοί καταβάλονται από τον παραλήπτη στη χώρα προορισμού. ΠΡΟΣΟΧΗ: Το BestPharmacy.gr δεν φέρει καμμία ευθύνη για τον εκτελωνισμό των παραγγελιών που αποστέλονται στο εξωτερικό.

Στην περίπτωση που κάποια παραγγελία δεν είναι δυνατό να εκτελωνιστεί στη χώρα προορισμού, είναι δυνατόν να γίνει επιστροφή χρημάτων στον πελάτη, μόνο όταν και εφόσον τα προϊόντα επιστραφούν σε άριστη κατάσταση στην έδρα μας. Για τέτοιες επιστροφές προϊόντων, η μεταφορά στην έδρα μας και το κόστος μεταφορικών είναι αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση ισχύουν οι σχετικοί όροι για τις επιστροφές προϊόντων (βλέπε σχετική σελίδα "Παραγγελίες και Επιστροφές").

Το BestPharmacy.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που μπορεί να οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, καιρικών φαινομένων, καταστροφών, απεργιών, βλάβες ηλεκτρονικών συστημάτων ή δυσλειτουργίες λογισμικού, κλπ. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα κάνουμε κάθε προσπάθεια για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο και να σας κρατάμε ενήμερους για την αποκατάστασή του.

Για κάθε άλλη περίπτωση είναι απαραίτητη η επικοινωνία μαζί μας με email στο [email protected] για συγκεκριμένη τιμή αποστολής της κάθε παραγγελίας.


Σημαντική Επισήμανση για αποστολές στο εξωτερικό: Όλα τα προϊόντα στο BestPharmacy.gr πωλούνται νόμιμα στην Ελλάδα με όλες τις σχετικές πιστοποιήσεις και άδειες. Το BestPharmacy.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές οποιασδήποτε μορφής (π.χ. οικονομικής, ποινικές, κλπ.) που μπορούν να πραγματοποιηθούν από την παραγγελία ή/και την αποστολή προϊόντων σε χώρες εκτός Ελλάδας, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιορισμένων, σε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, συμπτωματικές και επακόλουθες. Παρακαλούνται οι επισκέπτες/χρήστες να διαβάσουν τους όρους χρήσης στη σχετική σελίδα του ιστότοπου.


Σημαντικές Επισημάνσεις:

1. Οι παραπάνω χρεώσεις (εντός και εκτός Ελλάδας) δεν ισχύουν για δυσπρόσιτες περιοχές. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για περαιτέρω συνεννόηση.

2. Το BestPharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα άρνησης εκτέλεσης της παραγγελίας εαν η μεταφορική εταιρεία ή το ταχυδρομείο αρνηθεί την αποστολή της στη συγκεκριμενη διεύθυνση.

3. Το BestPharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους και τους όρους αποστολής καθώς και τα κόστη μεταφορικών.


Για περαιτέρω διευκρινίσεις ή πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Μέσω E-mail: [email protected]
Τηλέφωνικά: +30 281 810 8100 (Δευτέρα και Τετάρτη 09:00 - 17:00 και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 09:00 - 21:00).